Regulamin
§1 Postanowienia wstępne
- Zamówienie może złożyć, każda pełnoletnia osoba, która jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terenie RP, lub firma posiadająca siedzibę na terenie RP.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest rejestracja w serwisie. Klient wypełniając formularz rejestracyjny potwierdza zawarte w nim dane jako prawdziwe (informacje na temat Ochrony Danych Osobowych patrz pkt. §4 regulamin).
- Klient ma możliwość dodania produktów do koszyka a następnie złożenia zamówienia po wcześniejszym logowaniu przy użyciu adresu email oraz hasła (tj. danych podanych podczas rejestracji).
- Każde zamówienie Klienta jest potwierdzane poprzez wysłanie wiadomości e-mail lub kontakt telefoniczny.
- Sklep może odmówić lub opóźnić realizację zamówienia, jeśli miedzy innymi dane Klienta są niepełne, nieprawidłowe, nie można nawiązać kontaktu z klientem, jego adres e-mail jest nieprawidłowy lub, jeżeli uzyskanie potwierdzenia chęci zakupu w ciągu 7 dni roboczych nie będzie możliwe.
- Ceny towarów przedstawionych na stronie www.tanieplytkiceramiczne.pl mogą w każdej chwili ulec zmianie, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a w przypadku zmian cen po złożeniu zamówienia będzie miał możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży bez żadnych konsekwencji.
- Podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w PLN.
- Dowód zakupu (faktura VAT) wysyłana jest drogą elektroniczną lub pocztą (na życzenie klienta) z datą do 7 dni od momentu realizacji zamówienia.
§2 Wysyłka i płatność
- Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towaru objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie zamówienia).
- Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany przez Klienta podczas rejestracji lub w momencie składania zamówienia.
- Koszt dostawy jest wyliczany w momencie składania zamówienia i obejmuje dostarczenie przesyłki pod wskazany w zamówieniu adres na terenie Polski. Nie obejmuje natomiast wniesienia towaru do mieszkania, domu czy biura.
- Po złożeniu zamówienia, istnieje możliwość jego anulowania poprzez złożenie oświadczenia o jego anulacji na piśmie wysyłając wiadomość e-mail oraz powiadomieniu nas telefonicznie pod numerami wskazanymi w zakładce kontakt. Wszelkie zmiany w zamówieniu, które uzyskało status „w trakcie realizacji” mogą zostać wprowadzone bądź zamówienie może zostać anulowane do 24 godzin od momentu uzyskania tegoż statusu.
- Dostawa towaru jest realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej Pekaes www.pekaes.com.pl. Klient ma również możliwość osobistego odebrania zamówienia po wcześniejszym telefonicznym ustaleniu terminu odbioru.
- Za zakupy w sklepie "F.H. CERAMIX Cieślikiewicz Mariusz" można zapłacić w następujący sposób:
- Przelewem na rachunek bankowy (numer rachunku oraz dane firmy podane są w §5 regulaminu)
- Płatność przy odbiorze, czyli za tzw. pobraniem (przy płatności za pobraniem do kwoty zamówienia doliczana jest prowizja w wysokości 15 PLN).
- W przypadku dostarczenia towaru do Klienta - kwota zamówienia zostaje powiększona o cenę za dostawę wędług następujących zasad:
- Przy zamówieniach do 2500 PLN + 150 PLN za dostawę
- Przy zamówieniach powyżej 2500 PLN dostawa gratis
- Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru), bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru. Warunkiem zwrotu pieniędzy jest odesłanie towaru, a następnie podpisanie i odesłanie faktury korygującej. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Klient w terminie 14 dni od daty dostarczenia podpisanej faktury korygującej, przelewem na podany rachunek w banku lub przekazem pocztowym.
UWAGA! Klient ponosi koszty prowizji bankowej jak również dostawy towaru "w obie strony" tj. dostarczenie towaru do klienta i odesłanie towaru do Sklepu. - Zwracany towar nie może posiadać cech wskazujących na użytkowanie lub montaż. Towar musi zostać zwrócony w niezniszczonym, oryginalnym opakowaniu producenta z wszystkimi dokumentami (gwarancja, instrukcja itd.). W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu.
- Sklep nie dopuszcza zwrotu części towaru.
§3 Gwarancje i reklamacje
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.
- Jeżeli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, prosimy o natychmiastowy kontakt ze sklepem przesyłając pisemne zgłoszenie reklamacji w formie wiadomości e-mail, na adres: kontakt[małpka]tanieplytkiceramiczne.pl
W zgłoszeniu należy podać datę, dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny i telefon Klienta. Prosimy jednocześnie o przesłanie fotografii wad technicznych lub uszkodzeń. Ewentualne reklamacje powstałe w czasie użytkowania po zamontowaniu produktu prosimy kierować bezpośrednio do producenta – na podstawie gwarancji, która znajduje się razem z produktem. - Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera lub monitora Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
Opisy pochodzą ze stron producentów oraz dystrybutorów i mimo staranności przy ich dodawaniu mogą zawierać błędy. Opisy oraz zdjęcia nie są, więc podstawą do roszczeń wobec Sklepu. Jeśli zauważą Państwo błąd w opisie prosimy o kontakt e-mail; kontakt[małpka]tanieplytkiceramiczne.pl - W przypadku nieuzasadnionej reklamacji Kupujący zostanie obciążony kosztami przesyłki reklamowanego towaru.
§4 Ochrona danych osobowych
- Rejestrujący się klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. O ile Klient życzy sobie otrzymywać newsletter (co deklaruje poprzez ustawienia subskrybcji swojego konta), na jego adres email będą wysyłane informacje o nowościach lub promocjach. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
- Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania oraz usunięcia konta w sklepie.
§5 Postanowienia końcowe
- Właściecielem sklepu "F.H. CERAMIX Cieślikiewicz Mariusz" jest Mariusz Cieślikiewicz.
siedziba firmy:
ul.Ujezdzka 76
97-200 Tomaszów Maz.
telefon: (044) 723 46 93
adres email: kontakt[małpka]tanieplytkiceramiczne.pl
NIP: 768-114-44-29
REGON: 1068727 - Dane do przelewu:
F.H.Ceramix
Cieślikiewicz Mariusz
97-200 Tomaszów Mazowiecki
ul.Ujezdzka 76
Bank BPH Oddział w OPOCZNIE
nr rachunku 84 1060 0076 0000 3260 0084 4344
- Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy.
- Sklep "F.H. CERAMIX Cieślikiewicz Mariusz" zastrzega sobie prawo do zmian w ofercie i Regulaminie publikując zmiany na stronach internetowych Sklepu. Wszyscy klienci posiadający konto będą informowani o ewentualnych zmianach (poprzez adres email podany podczas rejestracji) oraz będą mogli zmienić dyspozycje swoich aktualnych jeszcze niezrealizowanych zamówień jeśli nie zaakceptują zmian w regulaminie.
- Złożenie zamówienia w sklepie "F.H. CERAMIX Cieślikiewicz Mariusz " oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.
- Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.